Retourneren

U kunt uw bestelling binnen 14 dagen na de aankoopdatum zonder opgaaf van reden retourneren. Dit geldt niet voor hygiëne producten zoals oordopjes en/of koptelefoons. Voor overige voorwaarden verwijzen wij u naar onze Algemene Voorwaarden.

Retourproces

Wilt u een product retourneren? Meld dan uw retour aan via het formulier op deze pagina. Meldt hierin uw ordernummer en het product dat u wilt retourneren. De kosten voor het verzending van de retour zijn voor de koper. Retourkosten worden alleen door Xarang gedekt bij defecte producten, onjuist geleverde producten of andere redenen die niet door de koper beïnvloed (kunnen) worden. 

Retouradres

U kunt uw bestelling in de originele verpakking en zonder gebruikerssporen sturen aan:
Xarang
Willem Buytewechstraat 111A2
3024XB Rotterdam

Meldt bij uw verzending uw ordernummer en volledige naam zodat wij uw retour zo snel mogelijk kunnen verwerken. Wij zullen het aankoopbedrag binnen 5 werkdagen na het ontvangen van de verzending terugstorten.